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Bulgarie
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Les personnes vivant en Bulgarie ont une vision positive de l'industrie de l'externalisation dans leur pays. Avec plus de 75 000 personnes employées dans des BPO et des ITO, l'industrie de l'externalisation et de la délocalisation a apporté plusieurs avantages socio-économiques et de subsistance pour eux - y compris leurs familles. Les entreprises de ce secteur ont une politique très axée sur les personnes et consacrent beaucoup de temps et d'efforts à l'engagement de leurs équipes.
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