Une application de centre d'appels virtuel pour les employés

Pour les employés de tous types d'organisations (PME, gouvernements, entreprises, agences, start-ups). Mise en place facile d'un centre d'appels virtuel. Pratique à utiliser pour vos employés. Plus besoin d'engager un centre d'appels externe.

L'utilisation des téléphones portables et des tablettes est désormais bien établie

Vous pouvez également gérer facilement vos numéros de téléphone depuis votre téléphone ou votre tablette. Qu'il s'agisse de consulter les statistiques, de modifier les destinations ou de réécouter les appels : tout est possible avec l'application Belfabriek pour iPhone, iPad et Android.

Site de confiance

Vos employés utilisent my.belfry depuis longtemps. La nouvelle application Call Center leur offre les mêmes fonctionnalités éprouvées dans une nouvelle application mobile.

Modifier la disponibilité

Une fois que votre employé s'est connecté, il peut facilement modifier sa disponibilité en choisissant l'un des statuts affichés : disponible, en pause ou indisponible. Le statut change immédiatement et le routage des appels est automatiquement adapté.

Installez l'application maintenant

Clients satisfaits de Belfabriek :

Avec tous nos numéros, vous avez accès aux filtres d'appels, aux menus déroulants, aux statistiques et à de nombreuses autres fonctions supplémentaires.

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