Solutions pour les entreprises internationales

Des solutions idéales pour les entreprises internationales

Malgré la mondialisation et le passage à l'Internet, les clients accordent toujours une grande importance au contexte local. Et les entreprises qui sont "proches" (joli mot : hyperlocales) ont donc un avantage considérable sur les organisations "anonymes" des pays lointains et étrangers. Mais comment faire pour que les clients aient l'impression que tu connais la communauté locale et que tu en fais partie ? Une partie de la solution réside dans les numéros de téléphone locaux. Mais il y a des anicroches et des pièges.

Belfabriek résout tous ces problèmes techniques et contractuels. Cela commence par une gestion centrale de tous les numéros de téléphone entrants pour tous les pays où ton organisation travaille. Une solution pratique, car il y a souvent plusieurs numéros qui fonctionnent avec plusieurs fournisseurs locaux. Et essaie juste de savoir quelle partie est responsable de quelle partie du trafic des appels entrants !

Suis le soleil

Chez Belfabriek, tu bénéficies littéralement du routage "follow the sun". Selon l'heure de la journée, les appelants sont redirigés vers une succursale locale ou un site situé dans un autre fuseau horaire. Soleil levant ou soleil couchant ? Les clients ont toujours quelqu'un au bout du fil ! Bien sûr, notre plateforme SVI intelligente peut aussi distribuer les appels d'autres manières. Par exemple, en se basant sur les langues que certains employés parlent. Ou en tenant compte de leur expertise.

Un seul contrat mondial

Grâce à notre couverture mondiale, nous pouvons te proposer un seul contrat pour les troncs SIP des centraux locaux. Donc pas de pêle-mêle de factures dans un fouillis de langues, mais une seule facture indiquant le trafic d'appels pour tous les pays et toutes les succursales. De plus, nos troncs SIP sont élastiques. En d'autres termes, tu n'as pas à payer par canal et la capacité est toujours suffisante.
VoIP ? Nous avons ce qu'il te faut !
Tu veux équiper les succursales ou les équipes locales de téléphones VoIP ? Pas de problème ! Nous organisons les connexions pour tout le monde dans les 24 heures. Le dial-out peut aussi être réalisé par notre intermédiaire.

Tu en as aussi assez d'un grand nombre de contrats, d'accords de niveau de service non transparents et de constructions de coûts vagues ? Choisis nos solutions de téléphonie nationales, européennes, intercontinentales ou mondiales !