Enregistre tes propres numéros 0800/09 et locaux directement en ligne !

France:0801-840988

International:+3170-3111050

Interface Web

Avec le portail Web convivial, vous pouvez facilement garder une vue d'ensemble de vos numéros de téléphone, de vos employés et de vos téléphones.

Capacités du portail Web

Toutes les options en un coup d'œil:

Les numéros de téléphone

ajouter et demander des numéros de téléphone

Appareils de bureau

Demander, envoyer de nouveaux appareils
Désactiver les appareils

Softphones

Télécharger et envoyer le lien aux employés
Créer des noms d'utilisateur/mots de passe
Créer des codes QR

Statistiques

numéros les plus appelés
périodes les plus chargées de la semaine/jour/mois
avec plusieurs destinations finales/agences : appels par destination

Envoyer un SMS

envoyer un SMS
garder le carnet d'adresses sms

Votre numéro de téléphone professionnel exactement comme vous le souhaitez

Laissez nos employés configurer votre numéro de téléphone comme vous le souhaitez. Vous pouvez alors facilement faire des ajustements vous-même ou nous laisser faire pour que vous n'ayez plus à vous en soucier.

Capture les pics de trafic

Une campagne de marketing très réussie ? De la publicité gratuite dans les médias nationaux ? Une campagne Google Ads réussie ? Des avis élogieux sur un site de comparaison ? Pas de problème !

Centre d'appel virtuel

Un centre d'appels virtuel te permet de transférer rapidement les appelants aux collègues disponibles : à la maison, au bureau ou ailleurs.

Changer de destination

Les appelants sont acheminés vers tous tes téléphones : fixes, mobiles, VOIP ou traditionnels. Tu peux changer cette destination quand et aussi souvent que tu le souhaites.

Chuchotement

De nombreux entrepreneurs ont plusieurs numéros pour plusieurs objectifs ou boutiques en ligne. Dans ce cas, il est utile de savoir au début d'une conversation quel numéro de téléphone est appelé !

Enregistrement des appels

"Cet appel peut être enregistré pour garantir la qualité de notre service". Ceux qui appellent un numéro professionnel entendent régulièrement une annonce similaire. Il y a de fortes chances que ces numéros soient hébergés par Belfabriek.

File d'attente des appelants

Il y aura des moments où tu auras plus d'appelants que de personnel disponible au téléphone. Ces types de pics d'appels sont facilement gérés avec la file d'attente des appelants, une excellente fonctionnalité disponible pour chaque client de Belfabriek.

Filtre d'appels

Y a-t-il des appelants que tu préfèrerais ne pas autoriser à appeler un numéro particulier, pour une raison quelconque ? Tu peux facilement les bloquer avec la fonction de filtre d'appels.

Liste blanche VIP

Tu veux accorder l'accès à ton numéro de téléphone professionnel uniquement à un certain groupe de contacts ? Avec une liste blanche VIP, tu t'assures que les lignes restent libres pour ceux à qui ton numéro de téléphone est destiné.

Menu du téléphone

Tes clients préfèrent avoir quelqu'un en ligne dès que possible. Tous les collègues ne savent pas répondre à toutes les questions. Avec un menu de choix de téléphone, tu mets les appelants en relation avec la bonne personne aussi vite que possible.

Message de bienvenue

"Merci d'avoir appelé..." est la première chose que tu entends lorsque tu appelles une entreprise professionnelle.

Messagerie vocale

Ne manque jamais un appel lorsque tous tes collègues sont occupés ou que tu es temporairement indisponible.

Numéro de téléphone de la succursale centrale

Notre plateforme SVI peut distribuer des centaines d'appels simultanés à toutes tes succursales dans le pays.

Outil d'envoi de SMS

Pour envoyer des messages courts à tes clients, les SMS sont un excellent moyen. Mais comment les envoyer à de grands groupes ? L'outil SMS de Belfabriek est une véritable aubaine.

Statistiques d'appel

Tu as un numéro de téléphone d'entreprise pour que tes clients puissent te joindre facilement. Tu veux parler à plus d'appelants et mieux les servir. Mais comment sais-tu si tu atteins tes objectifs ? Mesurer, c'est savoir.

Statistiques par e-mail

Ta vue d'ensemble des statistiques d'appels quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles arrive commodément dans le courrier. Avec ton numéro de téléphone, bien sûr.

Text to Speech speechbot

Tu veux un message de bienvenue sur ton numéro ? Tu n'es pas fan de ta propre voix ? Et engager un acteur vocal professionnel est un peu trop cher pour toi ?

Transfert direct

Ton numéro de téléphone est un numéro virtuel. Cela signifie que chaque appel entrant est transféré vers un poste. Il peut s'agir d'un téléphone fixe ou mobile.

Téléphonie internationale

Tu passes des appels téléphoniques au niveau national ou dans d'autres pays ? Pas de problème !

Webhook

Commutation flexible des extensions via ton propre site Web à l'aide d'un webhook

Fonctions Premium

Services de téléphonie personnalisés

En tant que client de Belfabriek, nous programmons également des services téléphoniques sur mesure. Réfléchis à ce que tu veux et nous le construirons pour toi sur notre plateforme SVI !