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      Traitement des débordements d'appels

      Beaucoup de choses peuvent déclencher un pic de trafic d'appels. Et même si c'est une bonne nouvelle - plus les gens trouvent votre entreprise, mieux c'est - vous devez répondre à chaque appel de manière professionnelle. Mais comment ?

      Les systèmes téléphoniques traditionnels ne sont pas la solution en raison de leur capacité limitée. Belfabriek n'a pas ce problème. Même lorsque votre volume d'appels atteint des sommets, vous pouvez continuer à recevoir des appels. C'est l'avantage de notre service en nuage et de notre interconnexion directe avec plusieurs réseaux téléphoniques. De plus, nous pouvons distribuer le trafic d'appels de manière optimale et ajouter des fonctionnalités à la volée, comme la mise en file d'attente et le routage des appels vers une succursale ou un centre d'appels supplémentaire.

      Traitement des appels garanti, même le jour le plus chargé

      Nous disposons d'une énorme capacité de réseau, mais des situations peuvent se présenter lorsque notre capacité de base " atteint son maximum ". Par exemple, si vous produisez des émissions de tribunes téléphoniques. Eh bien bonne nouvelle, nous avons aussi du talent. Nous pouvons gérer des milliers d'appels entrants simultanés vers votre entreprise. Pour ce faire, nous augmentons la capacité à la volée avec des réseaux supplémentaires (séparés). Oui, nous facturons un supplément pour cela. Mais il y a peu de chances que vous poussiez notre infrastructure à ses limites et que vous receviez une telle facture. Dans la grande majorité des cas, même dans le cadre de campagnes de promotion nationales, nos solutions téléphoniques standard sont parfaitement adaptées. Alors, allez-y !

      Plus de capacité mais pas plus cher

      Autre bonne nouvelle : vous pouvez activer et désactiver rapidement et gratuitement des fonctions telles que la file d'attente. Cette fonction - et de nombreuses autres fonctions utiles - sont incluses dans votre abonnement à Belfabriek. Vous voulez donc un numéro de téléphone qui offre toujours une capacité suffisante ? Qui peut facilement faire face aux pics en mettant en place un routage et/ou des files d'attente flexibles ? Belfabriek est là pour vous aider.

      Activer le traitement des débordements d'appels

      La gestion des débordements d'appels est incluse dans votre abonnement à Belfabriek. Vous pouvez activer cette fonction à tout moment et sans frais supplémentaires.

      Pour plus d'informations sur le traitement du débordement des appels ou pour obtenir de l'aide pour activer cette fonction, veuillez appeler notre service clientèle au 0801-840988.

      Vous n'êtes pas encore client de Belfabriek ? Notre gamme complète de fonctionnalités est disponible pour tous les propriétaires d'un numéro 0800, local ou national Belfabriek. Pour plus d'informations, appelez le 0801-840988.