Enregistre tes propres numéros 0800/09 et locaux directement en ligne !
Votre numéro de téléphone professionnel exactement comme vous le souhaitez
Enregistrez votre numéro de téléphone auprès de Belfabriek et vous aurez un contrôle total sur celui-ci grâce à nos applications et fonctionnalités pratiques.
Vous aurez accès en temps réel aux principales statistiques et pourrez régler tous les paramètres en un seul clic. N'importe où, n'importe quand.
La clarté des connexions et des tarifs n'est pas la seule raison pour laquelle les propriétaires d'entreprises enregistrent leur numéro de téléphone auprès de Belfabriek. Grâce à notre généreux pack de fonctionnalités, vous bénéficiez de plus de fonctions que tout autre fournisseur peut offrir.
La liberté et le contrôle dont vous disposez grâce à nos applications sont tout aussi importants.
Centre d'appel virtuel
Avec un centre d'appels virtuel, tu t'assures que les appelants sont répartis équitablement et uniformément entre les collègues disponibles, à la maison, au bureau ou ailleurs.
Enregistrement des appels
"Cet appel peut être enregistré pour garantir la qualité de notre service". Ceux qui appellent un numéro professionnel entendent régulièrement une annonce similaire. Il y a de fortes chances que ces numéros soient hébergés par Belfabriek.
Files d'attente d'appels
Il peut y avoir des moments où tu as plus d'appelants que de personnel disponible au téléphone. Ces pics d'appels sont facilement gérés par les files d'attente d'appels, une excellente fonctionnalité pour chaque client de Belfabriek.
Filtre
Y a-t-il des appelants auxquels tu préfères ne pas donner accès à un certain numéro ? Tu peux facilement les bloquer avec la fonction de filtre d'appel. De cette façon, tu gardes tes téléphones libres pour les appelants qui sont importants.
Liste blanche VIP
Tu veux accorder l'accès à ton numéro de téléphone professionnel uniquement à un certain groupe de contacts ? Avec une liste blanche VIP, tu t'assures que les lignes restent libres pour ceux à qui ton numéro de téléphone est destiné.
Menu du téléphone
Tes clients préfèrent avoir quelqu'un en ligne dès que possible. Tous les collègues ne savent pas répondre à toutes les questions. Avec un menu de choix de téléphone, tu mets les appelants en relation avec la bonne personne aussi vite que possible.
Message de bienvenue
"Merci d'avoir appelé..." est généralement la première chose que tu entends lorsque tu appelles une organisation professionnelle.
Modifier l'extension
Les appels vers ton numéro de téléphone virtuel sont automatiquement transférés vers tes téléphones actuels. Ceux-ci peuvent être des téléphones fixes, mobiles ou VoIP. Tu peux changer le numéro de destination quand et aussi souvent que tu le souhaites.
Numéro de téléphone de plusieurs succursales
Notre plateforme IVR peut distribuer des centaines d'appels simultanés dans toutes les succursales d'une ou plusieurs régions.
Outil pour les SMS
Pour envoyer des messages courts à tes clients, les SMS sont un excellent moyen. Mais comment les envoyer à de grands groupes ? L'outil SMS de Belfabriek est une véritable aubaine.
Renvoi d'appel direct
Le numéro de ton entreprise est un numéro virtuel. Cela signifie que chaque appel entrant est redirigé vers un autre téléphone. Cela peut être n'importe quel téléphone fixe ou mobile.
Répondeur numérique
Tu ne dois jamais manquer un appel, même si tous tes collègues sont occupés, si la file d'attente est trop longue ou si tu ne peux pas décrocher pour d'autres raisons.
Statistiques
Tu choisis un numéro de téléphone principalement pour optimiser l'accessibilité de ton entreprise. Tu veux répondre à plus d'appelants et leur offrir un meilleur service. Mais comment sais-tu si tu atteins les objectifs visés ? Nos statistiques.
Statistiques d'email
Ta vue d'ensemble des statistiques d'appels quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles arrive commodément dans le courrier. Avec ton numéro de téléphone, bien sûr.
Text to Speech speechbot
Tu veux un message de bienvenue sur ton numéro ? Tu n'es pas fan de ta propre voix ? Et engager un acteur vocal professionnel est un peu trop cher pour toi ?
Ton de pré-annonce
De nombreux entrepreneurs ont plusieurs numéros pour plusieurs objectifs ou boutiques en ligne. Dans ce cas, il est utile de savoir au début d'une conversation quel numéro de téléphone est appelé !
Traitement des débordements d'appels
Une campagne de marketing très réussie ? De la publicité gratuite dans les médias nationaux ? Une campagne Google Ads réussie ? Des avis élogieux sur un site de comparaison ? Pas de problème !
Téléphonie internationale
Tu passes des appels téléphoniques au niveau national ou dans d'autres pays ? Pas de problème !
Webhook
Changement flexible des destinations finales via ton propre site Web à l'aide d'un crochet Web.
Clients satisfaits de Belfabriek :
Numéros de demande:
Système de téléphone:
Appeler avec:
Fonctions incluses:
- Aperçu des fonctions
- Centre d'appel virtuel
- Enregistrement des appels
- Files d'attente d'appels
- Filtre
- Liste blanche VIP
- Menu du téléphone
- Message de bienvenue
- Modifier l'extension
- Numéro de téléphone de plusieurs succursales
- Outil pour les SMS
- Renvoi d'appel direct
- Répondeur numérique
- Statistiques
- Statistiques d'email
- Text to Speech speechbot
- Ton de pré-annonce
- Traitement des débordements d'appels
- Téléphonie internationale
- Webhook