Achetez directement en ligne vos propres numéros de téléphone professionnels
Enregistrez votre numéro de téléphone auprès de Belfabriek et vous aurez un contrôle total sur celui-ci grâce à nos applications et fonctionnalités pratiques. Vous aurez accès en temps réel aux principales statistiques et pourrez régler tous les paramètres en un seul clic. N'importe où, n'importe quand. La clarté des connexions et des tarifs n'est pas la seule raison pour laquelle les propriétaires d'entreprises enregistrent leur numéro de téléphone auprès de Belfabriek. Grâce à notre généreux pack de fonctionnalités, vous bénéficiez de plus de fonctions que tout autre fournisseur peut offrir. La liberté et le contrôle dont vous disposez grâce à nos applications sont tout aussi importants.
Livraison d'appels nationaux et internationaux ? Aucun problème !
Il peut y avoir des moments où le nombre d'appelants simultanés dépasse votre personnel disponible. Vous pouvez maîtriser ces pics grâce à une file d'attente virtuelle, une fonction pratique disponible pour tous les clients de Belfabriek.
"Cette conversation peut être enregistrée pour l'assurance qualité." Si vous appelez des numéros de service, vous entendrez un message de ce type utilisé régulièrement.
Vous souhaitez restreindre l'accès à votre numéro de téléphone à un groupe limité de contacts ? Une liste blanche VIP vous permet de garder vos lignes ouvertes pour les personnes auxquelles votre numéro est destiné.
Y a-t-il des appelants qui, pour une raison quelconque, vous préféreriez qu'ils n'aient pas accès à l'un de vos numéros ? Bloquez leurs appels avec notre liste noire facile à utiliser et gardez vos lignes ouvertes pour les appels importants.
Vos partenaires commerciaux ou vos clients veulent qu'un employé soit en ligne le plus rapidement possible. Mais la plupart des employés n'ont pas de réponse à toutes les questions imaginables.
"Merci d'avoir appelé..." est généralement la première chose que vous entendez lorsque vous appelez une organisation professionnelle.
Votre numéro de service est un numéro de téléphone virtuel. Les appels vers ce numéro sont automatiquement transférés vers vos téléphones actuels. Ceux-ci peuvent être des téléphones fixes, mobiles, VOIP ou traditionnels.
Notre système IVR peut distribuer des centaines d'appels simultanés à travers votre réseau national d'agences.
Les messages SMS sont un excellent moyen de communiquer des textes courts à vos clients. Mais comment envoyer un message SMS à de grands groupes ?
Votre numéro d'entreprise est un numéro de téléphone virtuel. Cela signifie que les appels entrants sont transférés vers un numéro de téléphone de votre choix. Il peut s'agir d'une ligne fixe, d'un téléphone mobile ou même d'un centre d'appels offshore.
Vous n'aurez jamais à manquer un autre appel. Même lorsque toutes vos lignes sont occupées, que la file d'attente est trop longue ou que vous ne pouvez pas prendre l'appel pour toute autre raison.
L'objectif principal d'un numéro de service ou d'un numéro d'entreprise est d'optimiser la disponibilité de votre organisation. Vous voulez servir plus de clients et fournir un meilleur service. Mais comment savoir si vous atteignez ces objectifs ?
Votre aperçu des statistiques d'appels quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles est envoyé par courrier. Avec votre numéro de téléphone, bien sûr.
Les propriétaires d'entreprises utilisent souvent plusieurs numéros, chacun pour un objectif distinct ou une boutique en ligne. Dans ce cas, il est utile d'être alerté pour savoir sur lequel de vos numéros de téléphone professionnels l'appel arrive.
Une campagne de marketing très réussie ? Une publicité gratuite dans les médias nationaux ? Une campagne Adwords foudroyante ? Des avis élogieux sur un site de comparaison ? Aucun problème !
Définir et mettre à jour les numéros de destination sur votre site web avec un webhook
En tant que propriétaire d'un numéro Belfabriek, vous disposez d'un ensemble complet de fonctionnalités. Des fonctions qui permettent à votre numéro de téléphone d'évoluer avec votre entreprise.
Un centre d'appels virtuel répartit les appels de mani ère équitable et régulière entre les employés disponibles, que ces derniers travaillent à domicile, au bureau ou ailleurs.