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Votre numéro de téléphone professionnel exactement comme vous le souhaitez

Enregistrez votre numéro de téléphone auprès de Belfabriek et vous aurez un contrôle total sur celui-ci grâce à nos applications et fonctionnalités pratiques. Vous aurez accès en temps réel aux principales statistiques et pourrez régler tous les paramètres en un seul clic. N'importe où, n'importe quand. La clarté des connexions et des tarifs n'est pas la seule raison pour laquelle les propriétaires d'entreprises enregistrent leur numéro de téléphone auprès de Belfabriek. Grâce à notre généreux pack de fonctionnalités, vous bénéficiez de plus de fonctions que tout autre fournisseur peut offrir. La liberté et le contrôle dont vous disposez grâce à nos applications sont tout aussi importants.

Acheminement des appels nationaux et internationaux

Livraison d'appels nationaux et internationaux ? Aucun problème !

Caller queue

Il peut y avoir des moments où le nombre d'appelants simultanés dépasse votre personnel disponible. Vous pouvez maîtriser ces pics grâce à une file d'attente virtuelle, une fonction pratique disponible pour tous les clients de Belfabriek.

Liste noire

Y a-t-il des appelants qui, pour une raison quelconque, vous préféreriez qu'ils n'aient pas accès à l'un de vos numéros ? Bloquez leurs appels avec notre liste noire facile à utiliser et gardez vos lignes ouvertes pour les appels importants.

Menu du téléphone

Vos partenaires commerciaux ou vos clients veulent qu'un employé soit en ligne le plus rapidement possible. Mais la plupart des employés n'ont pas de réponse à toutes les questions imaginables.

Message d'accueil

"Merci d'avoir appelé..." est généralement la première chose que vous entendez lorsque vous appelez une organisation professionnelle.

Modifier l'extension

Votre numéro de service est un numéro de téléphone virtuel. Les appels vers ce numéro sont automatiquement transférés vers vos téléphones actuels. Ceux-ci peuvent être des téléphones fixes, mobiles, VOIP ou traditionnels.

Numéro de téléphone de plusieurs succursales

Notre système IVR peut distribuer des centaines d'appels simultanés à travers votre réseau national d'agences.

Outil de message texte

Les messages SMS sont un excellent moyen de communiquer des textes courts à vos clients. Mais comment envoyer un message SMS à de grands groupes ?

Renvoi d'appel direct

Votre numéro d'entreprise est un numéro de téléphone virtuel. Cela signifie que les appels entrants sont transférés vers un numéro de téléphone de votre choix. Il peut s'agir d'une ligne fixe, d'un téléphone mobile ou même d'un centre d'appels offshore.

Répondeur numérique

Vous n'aurez jamais à manquer un autre appel. Même lorsque toutes vos lignes sont occupées, que la file d'attente est trop longue ou que vous ne pouvez pas prendre l'appel pour toute autre raison.

Statistiques

L'objectif principal d'un numéro de service ou d'un numéro d'entreprise est d'optimiser la disponibilité de votre organisation. Vous voulez servir plus de clients et fournir un meilleur service. Mais comment savoir si vous atteignez ces objectifs ?

Statistiques d'appels par e-mail

Votre aperçu des statistiques d'appels quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles est envoyé par courrier. Avec votre numéro de téléphone, bien sûr.

Tonalité de pré annonce

Les propriétaires d'entreprises utilisent souvent plusieurs numéros, chacun pour un objectif distinct ou une boutique en ligne. Dans ce cas, il est utile d'être alerté pour savoir sur lequel de vos numéros de téléphone professionnels l'appel arrive.

Traitement des débordements d'appels

Une campagne de marketing très réussie ? Une publicité gratuite dans les médias nationaux ? Une campagne Adwords foudroyante ? Des avis élogieux sur un site de comparaison ? Aucun problème !

Webhook

Définir et mettre à jour les numéros de destination sur votre site web avec un webhook