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créer un numéro vert

comment mettre en place un numéro vert?

Qu'est-ce qu'un numéro vert ?

Un numéro vert 0800 est un numéro de service qui est toujours gratuit pour l'appelant, à condition que l'appel soit effectué à partir d'une ligne fixe. Le propriétaire du numéro paie les frais d'appel. Certains opérateurs mobiles facturent un supplément non seulement au propriétaire du numéro, mais aussi à l'appelant, ce qui donne parfois l'impression que ces numéros ne seraient pas toujours gratuits.

Pourquoi des numéros verts ?

Un numéro gratuit est un numéro de téléphone national convivial qui donne à vos activités un aspect professionnel et témoigne d'une organisation fiable qui investit dans son contact avec la clientèle.

Un numéro de service 0800 est utilisé par les grandes et petites entreprises à des fins très diverses, du service clientèle à l'information en passant par la vente.

Combien coûtent les numéros de téléphone 0800 ?

Pour les appelants, ces numéros sont gratuits, comme indiqué précédemment. Pour les entreprises qui enregistrent des numéros de téléphone gratuits, les prix varient selon les fournisseurs. Le problème du marché actuel de la téléphonie d'entreprise est que la tarification en général n'est pas transparente. Certains fournisseurs proposent ces numéros de téléphone pour quelques euros par mois seulement.

Mais, dans ce cas, vous serez escroqué pour chaque fonction, même les fonctions essentielles de base. Par exemple, certains fournisseurs vous factureront volontiers un supplément mensuel pour le transfert d'un numéro de téléphone gratuit vers un autre numéro de téléphone, par exemple votre numéro de téléphone fixe ou mobile. Ou bien ils vous feront payer un supplément pour activer des fonctions supplémentaires comme l'enregistrement des appels, la mise en place d'un menu téléphonique ou d'une file d'attente des appelants.

Ici, chez Belfabriek, nous n'aimons pas ces pratiques et nous aimons garder les choses simples : un forfait de 45 euros par mois, tout compris, pas de frais cachés ou de suppléments.

Lorsque vous voyez une offre trop belle pour être vraie, il y a généralement un piège.

D'autres fournisseurs aiment aussi faire payer plus cher des numéros de téléphone faciles à retenir. Chez Belfabriek, chaque numéro de téléphone est traité de la même manière. Si vous trouvez votre numéro de téléphone idéal, il ne vous sera pas facturé plus cher.

À quoi servent les numéros de téléphone gratuits ?

Les numéros de téléphone gratuits sont surtout utilisés par les entreprises pour lesquelles il est primordial de trouver des prospects. Par exemple pour les avocats/solliciteurs. Pour un avocat, payer la facture des appels est une évidence, compte tenu de la valeur de la vie du client. D'autres secteurs d'activité qui utilisent souvent des numéros de téléphone 0800 sont les pizzerias et les taxis.

Les numéros de téléphone verts peuvent-ils être appelés depuis l'étranger ?

Oui et non. La plupart des numéros de téléphone 0800 peuvent être appelés depuis l'étranger, simplement en supprimant le zéro devant le huit et en ajoutant un préfixe de pays. Mais dans presque tous les cas, les appels ne sont plus gratuits. Le tarif applicable dépend du fournisseur de services de télécommunications et du lieu.

Certains numéros de téléphone 0800 ne sont pas du tout joignables depuis l'étranger.

Chez Belfabriek, nous proposons des numéros de téléphone gratuits pour la plupart des pays européens, le Royaume-Uni et les États-Unis.

Il est donc difficile de donner une réponse unique. Par exemple, les numéros de téléphone 0800 allemands et néerlandais ne sont pas joignables à l'international. Les numéros de téléphone 0808 du Royaume-Uni le sont, mais comme indiqué précédemment, ils sont payants.

En général, on peut dire que les numéros de téléphone gratuits sont surtout applicables aux campagnes nationales.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Un numéro de service est un numéro virtuel qui est transféré vers un ou plusieurs numéros de téléphone ordinaires. Ces numéros sont également appelés numéros de destination et sont fournis par vous. Les numéros peuvent être modifiés à tout moment.

Les personnes qui appellent un numéro de service 0800 sont connectées par le central téléphonique au numéro de destination que vous avez défini. Il peut s'agir du téléphone de votre domicile ou de votre bureau, mais aussi de votre téléphone portable. Pour ce dernier, les compagnies de téléphone facturent un supplément.

De même, lorsque vous appelez d'un numéro mobile vers un numéro de service 0800, les compagnies de téléphone facturent un supplément. De Belfabriek offre donc aux propriétaires de numéros la possibilité de bloquer les appels provenant de numéros mobiles.

Facile à retenir

Pour que vos clients se souviennent encore plus facilement de votre numéro 0800, vous pouvez choisir un numéro agréable comme 0800 - 666 777 4, ou un numéro nominatif comme 0800-BELFABRIEK.

Extras

Vous pouvez obtenir avec votre numéro de service les mêmes nombreux extras qui sont également disponibles pour les numéros 0900, tels que des statistiques en temps réel, un répondeur numérique, un menu de sélection ou d'autres systèmes de renvoi d'appel flexibles tels qu'un centre d'appel virtuel. Tous ces extras sont inclus dans votre abonnement Belfabriek.

Pourquoi Belfabriek ?

Depuis 1999, Belfabriek est le seul opérateur téléphonique en Europe qui se concentre sur la publication et l'activation des numéros 0800. Avec notre abonnement, vous trouverez toutes les fonctionnalités possibles incluses et les coûts sont clairs et bien organisés ; un abonnement sans surprises !

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Les numéros sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Alors n'attendez pas trop longtemps et demandez dès aujourd'hui votre propre numéro de service dans notre number shop !

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